Какие данные мы собираем
Мы можем получать данные, которые вы передаёте добровольно при заполнении форм на сайте или при обращении через мессенджеры и социальные сети. Обычно это имя, номер телефона, адрес электронной почты, город, даты поездки или мероприятия, а также текст сообщения.
Если вы указываете дополнительные сведения о свадьбе, съёмке, торжестве или другом событии, они тоже могут быть обработаны как часть запроса. Мы не просим больше данных, чем нужно для ответа, подготовки предложения и организации услуги.
- —имя и фамилия, если вы их указываете
- —контактный номер телефона и адрес электронной почты
- —сообщения, комментарии и детали заявки
- —технические данные, передаваемые браузером при посещении сайта
Зачем мы используем персональные данные
Основная цель обработки — связаться с вами, уточнить детали запроса и подготовить ответ или коммерческое предложение. Для свадебных и событийных проектов это может включать согласование формата, даты, локации, состава участников и других организационных вопросов.
Мы также используем данные для внутренней коммуникации по вашему проекту, ведения переписки, подтверждения договорённостей и исполнения обязательств, если вы становитесь нашим клиентом. В отдельных случаях данные нужны для улучшения работы сайта и качества обслуживания.
- —обработка обращений и заявок
- —подготовка предложений и согласование услуг
- —связь с клиентом по текущему проекту
- —улучшение работы сайта и клиентского сервиса
Как мы храним и защищаем данные
Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к информации получают только те сотрудники и подрядчики, которым он необходим для работы с вашей заявкой или оказания услуги.
Хранение данных осуществляется только столько времени, сколько требуется для достижения целей обработки, выполнения обязательств и соблюдения требований закона. После этого данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется.
- —ограниченный доступ к контактам и переписке
- —защищённые каналы связи и рабочие учётные записи
- —хранение только в объёме, необходимом для работы
- —удаление данных после завершения целей обработки
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламных рассылок. Передача возможна только в объёме, необходимом для выполнения вашего запроса, работы сайта или оказания услуги, если без этого нельзя обойтись.
Например, данные могут использоваться сервисами связи, хостинга, аналитики или другими техническими подрядчиками, которые помогают нам обеспечивать работу сайта и коммуникацию. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только по назначению.
- —технические сервисы, обеспечивающие работу сайта
- —каналы связи и мессенджеры, через которые вы пишете нам
- —подрядчики, участвующие в оказании заказанной услуги
- —государственные органы — только при наличии законного основания
Ваши права и как ими воспользоваться
Вы вправе запросить информацию о том, какие данные мы обрабатываем, попросить уточнить их, обновить или удалить, если для этого есть законные основания. Вы также можете отозвать согласие на обработку данных, если оно было предоставлено.
Чтобы воспользоваться своими правами, направьте нам сообщение через контактные каналы, указанные на сайте. Мы постараемся ответить в разумный срок и решить вопрос по существу.
- —получить сведения об обработке данных
- —попросить исправить неточные данные
- —запросить удаление данных при наличии оснований
- —отозвать согласие на обработку
Контакты по вопросам конфиденциальности
По вопросам обработки персональных данных, исправления информации или удаления данных вы можете связаться с нами через формы обратной связи и мессенджеры, указанные на сайте da-danang.com. Если вы уже общались с нами по проекту, используйте тот же канал связи, чтобы мы быстрее нашли ваше обращение.
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности, если изменятся способы обработки данных, сервисы сайта или требования законодательства. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.
- —форма обратной связи на сайте
- —WhatsApp, Telegram или другой указанный мессенджер
- —email, если он указан в контактах сайта
- —страница /kontakty/, если она доступна на сайте